主页 > 行业信息 > 公关策划 > 不得不看!效果提升成本下降 曼朗策划资深SEM专家访谈

不得不看!效果提升成本下降 曼朗策划资深SEM专家访谈

  SEM营销是企业在网络营销过程中最常用的方法之一,同时也是最直接有效的一种手段。通过SEM营销,一方面可以通过大量的广告曝光提升企业的品牌知名度,另一方面可以吸引相对精准的目标客户,让营销效果成倍提升。那么,重点来了,哪些因素是实现SEM效果提升的必要条件呢?

  今天由上海知名的网络营销公司——曼朗策划的运营总监Nancy为大家带来提升SEM投放效果的“秘诀”,此篇你不得不看。

  

不得不看!效果提升成本下降 曼朗策划资深SEM专家访谈

  作为基于用户行为分析的精准营销专家,Nancy曾服务京东、凡客、多美滋、钻石小鸟、到喜啦、保时捷、朝阳轮胎、索尼等行业知名企业,并且有多个千万级别账户维护经验。以其8年SEM经验及近3年的移动互联网广告经验,完美诠释了网络营销公司如何抓住用户痛点,如何解决企业的线上难题。

  影响SEM投放效果的核心因素有哪些,是否有科学的解决方案?

  Nancy:影响SEM投放效果的原因有很多,我大致总结了三点。第一,企业本身不能跟踪访客数据,无法获得对应关键词投放数据和转化数据;第二,缺少一个高效率的工具管理关键词投放和转化数据以及着陆页的分析,无法对上百万次的访客访问的数据进行深入分析用于账户优化以及着陆页的改善,这种情况下即使有数据也无用;至于最后一点,就是优化师本身的能力问题,现在工具能够解决基础性的操作,而优化师面临的最大问题是要理解企业的核心业务及与竞争对手有区分度的优势提炼,有能力把对核心业务的理解转化到对访客行为的分析上,最终落实到对应关键词的优化上。

  红海市场中用SEM推广的企业,以上三点都是共通的。假设没有专业的工具,不能跟踪关键词,但凭着优化师多年对访客行为分析的直觉以及结合访客访问网站或咨询时间与统计工具的实时访客的关键词来源数据反推,也能整理出与业务直接相关的关键词。但是如果以上三点有一点做不到,就会导致企业在SEM效果上的欠缺,如果三点都做不到,那SEM就无法有效的进行账户优化。

  以上第一、第二种情况可以用专业的解决方案、专业的优化工具 —— 能跨账户、跨搜索引擎进行关键词的管理和数据分析解决。第三种情况意味着优化师要把自己的精力从平时的查排名或拼接数据、组装数据、手动用excel分析数据中解放出来,把精力用到看数据、行业分析、根据数据分析结果来做各种推断、做各种A/B测试来验证自己的推断,并根据测试结果决定是否按推断来改变优化方向。

  SEM工具领域的发展现状如何,有哪些公司在研发这类工具?

  Nancy:竞价排名工具是在12年兴起的,解决了当时优化师控制关键词排名的问题。后续又有更新升级,年会策划,但总的来说,用户体验还是一般。因为客户购买分析工具的目的是希望工具能指导投放,并且带来更好的效果。但当时市面上的工具,虽然能分析关键词的投放效果,但是对于客户整个投放过程的效果把控和持续性的数据采集和分析,相对较弱,并且SEM工具的使用需要使用者有丰富的优化经验,否则可能会带来一些负面影响。

  曼朗策划是最早进入SEM领域的企业之一,旨在为企业带来更好的效果,除了做采集和分析之外,同时还给优化师推荐投放策略,并且能根据既定的策略做自动优化。自动优化的投资组合算法可以帮优化师分析数据,推荐能达到优化目标的关键词投放组合。曼朗策划始终把提升优化师工作效率放在第一位,重复性劳动和低价值劳动都由工具来自动完成,让优化师真正把时间放在优化工作上。

  SEM优化师有哪些具体的职责?

  Nancy:我就以我们曼朗策划为例, 首先是分析行业特点和访客行为。比如推广某一个行业的企业,从访客搜索词或者从访客采集到的数据得知访客关注了哪些产品,通过访客行为来确定下一个风向标是什么?了解访客行为之后,一是本身调整账户投放的关键词配比及不同设备的投放配比情况,另外是可以让后续的服务部门全能对接上,因此SEM还有一个独特的作用,可以了解企业下一阶段的业务重点。

  另外就是观察关键词、创意和重点业务的相关性。是否能触达到目标客户群的需求点,这虽然可以通过数据计算,但人为操作能发现数据监测不到的信息。

  最后是定期分析竞争对手。SEM投放本身特性是你在跟竞争对手抢客户,因此必须时刻关注竞争对手的创意,着陆页,了解自己的定位与竞争对手的差别,随时调整推广方案。